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Seguro Garantia Estendida Original

seguro GE
Contrate a Garantia Estendida e aproveite um período extra de tranquilidade!

Confira os principais benefícios

Com a GE você economiza

Economia

Muitas vezes o valor de um simples reparo é maior que o valor da garantia.

Com a GE você tem segurança de técnicos especializados

Segurança

Mão de obra especializada e peças originais. Contempla as mesmas coberturas oferecidas pela garantia do fabricante.

Com a GE você tem garantia de reparo

Garantia de Reparo

Acione quantas vezes for necessário para o bom funcionamento do produto.*

Com a GE você tem assistência técnica em todo o brasil, sempre por perto.

Assistência Nacional

Assistência técnica em todo o Brasil: Fique tranquilo que sempre terá uma assistência perto de você.

Com a GE você tem atendimento exclusivo

Atendimento Exclusivo

Atendimento especializado e exclusivo para te oferecer todo o suporte necessário.

Com a GE você tem a comodidade de não precisar por técnicos ou peças originais.

Comodidade

A facilidade de não precisar procurar por consertos, técnicos, peças ou fazer diversos orçamentos.

Contrate a Garantia Estendida

Central de Atendimento | 0800 775 1235

O que é o Segura Garania Estendida Original?
Espaço2

Seguro Garantia Estendida Original

É o seguro perfeito para proteger o seu produto quando a garantia do fabricante acabar. Ele funciona como um seguro de reparo ou troca** sem qualquer custo adicional para você. Além disso, é super fácil de comprar e acionar: você pode ver no fluxo ou, se achar que o seu produto precisa, comprar de forma avulsa até 60 dias antes de acabar o período da garantia do fabricante.

Como comprar um seguro ou serviço junto com o seu produto

Você pode comprar para algum produto que você já tenha, clicando nos links acima. Caso esteja pensando em comprar um produto novo aqui no Shoptime, você também pode já sair com ele protegido e instalado! Saiba como:

Comprar um seguro ou serviço no Shoptime

É muito fácil comprar um seguro ou serviço para o seu produto novo! Primeiro escolha seu produto, seja ele uma TV, móvel, celular, tablet, eletrodomésticos, etc. Escolheu? Agora clique no botão comprar.

Comprar um seguro ou serviço no Shoptime

Agora você será direcionado para uma página onde aparecerão os serviços disponíveis, como a Garantia Estendida, Instalação de Eletro, Montagem de móveis ou outros. É só escolher e selecionar!

Comprar um seguro ou serviço no Shoptime

E pronto! Com os serviços selecionados, é só seguir para o pagamento. Após a aprovação, as informações chegarão no seu e-mail de cadastro.

Como funciona o Seguro Garantia Estendida Original ?

  • O seguro de garantia estendida original contempla, obrigatoriamente, as mesmas coberturas oferecidas pela garantia original de fábrica, fazendo o reparo ou troca do bem segurado.

O que o Seguro Garantia Estendida Original não cobre?

  • Produtos consertados por técnicos não autorizados. | Danos causados por animais domésticos. | Ferrugem e oxidação. | Vídeo Game desbloqueado. | Acessórios como: baterias de notebook e mouses. | Quebra de tela| Produtos com avaria estética,. Exclusões: Recomendamos a leitura das Condições Gerais e Especiais disponíveis no site https://www.mapfre.com.br/seguro-br/para-voce/parceiros/mapfre-demais-parceiros/estendida/

Quais tipos de defeitos estão cobertos em meu Seguro Garantia Estendida Original?

  • Neste caso, seu seguro funciona com coberturas específicas, que possibilita ter seu produto consertado em casos de falhas mecânicas e/ou elétricas naturais, comprovadas por um técnico especializado. Os produtos que se enquadram no reparo são todos os produtos exceto os eletroportáteis com valores até R$ 400,00, para esses caos é efetuada a troca do bem.

Qual o período de cobertura do Seguro Garantia Estendida Original?

  • A vigência do seguro de garantia estendida original é de mais um ou dois anos, dependendo da sua escolha. Por exemplo, se a garantia de fábrica for de 1 ano, e o cliente adquirir uma garantia de 2 anos, o fabricante se responsabilizará pelo produto no primeiro ano e a Garantia Estendida assumirá a responsabilidade pelos outros 2 anos.

O que preciso para contratar o Seguro Garantia Estendida Original de forma avulsa?

  • Os bens só poderão ser segurados desde que estejam com até 60 dias antes do término da garantia do fabricante e possuam nota ou cupom fiscal de aquisição.

*Posso realizar quantos consertos forem necessários?

  • Você pode realizar quantos consertos forem necessários dentro da vigência estabelecida na adesão ao Seguro de Garantia Estendida Original, até o limite máximo indenizável, que é o valor à vista do bem, descrito em nota fiscal.

**Posso trocar o meu produto se ele apresentar defeito?

  • Sim, nós garantimos a troca de um eletroportátil, por exemplo, de valor menor ou igual a R$400,00, desde que o defeito mecânico ou elétrico seja comprovado por uma assistência técnica credenciada. Uma vez trocado o produto, o seguro não poderá mais ser utilizado. Será necessário adquirir um novo Seguro Garantia Estendida Original.

Extrato do Contrato | Por meio do Acordo Operacional celebrado entre as empresas acima, a SEGURADORA confere a REPRESENTANTE poderes para: a) Realizar a oferta e promoção de Seguros, inclusive por meios remotos, em nome da SEGURADORA; b) Emitir bilhetes de seguro em nome da SEGURADORA e entregá-lo ao segurado; c) Coletar e fornecer à SEGURADORA os dados cadastrais e de documentação de proponentes, segurados, beneficiários e corretores de seguros e seus prepostos; d) Recolher os prêmios de Seguro, em nome da SEGURADORA, e repassá-los integralmente à SEGURADORA; e) Orientar e assistir aos segurados e seus beneficiários, no que compete a: (1) condições gerais e qualquer outro documento relacionado aos contratos de Seguro, inclusive por meios remotos, em nome da SEGURADORA; (2) atendimento ao segurado até o último dia de vigência de seu bilhete, referente ao processo de indenização e regulação de sinistro; f) Orientar e assistir aos corretores de seguros e seus prepostos, se for o caso; g) Dar apoio logístico e administrativo à SEGURADORA, visando a manutenção dos contratos de seguro.

Seguro de Garantia Estendida Original garantido pela MAPFRE Seguros Gerais S.A - 61.074.175/0001-38 Reg. SUSEP 0623-8, Av. das Nações Unidas, 14.261 – Vila Gertrudes São Paulo-SP – CEP: 04794-000 Site: www.mapfre.com.br. Processo Susep nº 15414.900147/2014-11 Representante de seguro: B2W COMPANHIA DIGITAL, CNPJ nº 00.776.574/0001-56. Corretora: TRR Corretora de Seguros Ltda. CNPJ nº 33.105.404/0001-07, e registro Susep nº 10.0110035. O presente material possui informações resumidas, orientamos a leitura das condições gerais do seguro. "A contratação de seguro é opcional, sendo possível a desistência do contrato em até 7 (sete) dias corridos com a devolução integral do valor pago." "É proibido condicionar desconto no preço do bem à aquisição do seguro." "A comercialização de seguro é fiscalizada pela Susep. www.susep.gov.br- 0800 021 8484." "A aprovação do Plano pela Susep não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação à sua aquisição." SAC Cancelamentos, Reclamações e Informações do produto: 0800 775 1676 e 0800 775 5045 (deficientes auditivos e de fala). Abertura de sinistro e acompanhamento: 0800 775 1235 . Ouvidoria MAPFRE: 0800 775 1079 ou Ouvidoria para Deficiente Auditivo ou de Fala 0800 962 7373. Atendimento de 2ª a 6ª feira, das 8h às 20h, exceto feriados. A Ouvidoria poderá ser acionada para atuar na defesa dos direitos dos consumidores, esclarecer e/ou solucionar demandas já tratadas pelos canais de atendimento habituais.