Saiba o que o Shoptime está fazendo

Coronavírus. Saiba tudo o que o Shoptime está fazendo.
NOSSO COMPROMISSO
NOSSO COMPROMISSO

Queremos enfatizar que o nosso compromisso maior é com o seu bem-estar, bem como do nosso time e também de nossos parceiros. Alinhados com esse propósito, formamos um Comitê para o acompanhamento sistemático da evolução do Corona Vírus no país e no mundo, e a adoção rápida de medidas de contenção. Seguindo as premissas estabelecidas pela Organização Mundial de Saúde e a orientação da nossa área interna de segurança e saúde, definimos ações adicionais preventivas e corretivas para assegurar um ambiente saudável para todos. Por fim, gostaríamos de lembrar que você encontra diversas maneiras de comprar no Shoptime. Seja por meio do nosso site, aplicativo ou no canal de televendas, podendo receber seu pedido em casa ou retirá-lo em alguma filial das Lojas Americanas que fica perto de você. Continuamos trabalhando para garantir a qualidade dos nossos produtos e serviços, e um ambiente de compra e de trabalho seguro e saudável para todos.

Shoptime. O extraordinário é pensar em todos.

17 de março de 2020

Ajuda aos nossos parceiros e comércios locais

Serviço de armazenagem

Oferecemos gratuitamente nosso serviço de armazenagem e entrega de produtos para as empresas que não possam abrir seus comércios. Caso queira cadastrar sua loja, clique aqui. - 19 de março de 2020

Frequência de pagamento

Aumentamos a frequência do repasse dos pagamentos para ajudar na geração de caixa dos pequenos empresários que vendem seus produtos através do nosso site. - 19 de março de 2020

Compre do Comércio Local

#apoieocomerciolocal Este é o nosso convite pra você! Compre do pequeno empreendedor e ajude a movimentar o comércio local. Quanto mais pessoas aderirem, mais o comércio local vende e menores serão os impactos econômicos deste período que o melhor é ficar em casa. Compartilhe nas suas redes sociais usando a #apoieocomerciolocal, convide os amigos, indique pequenos empreendedores... Toda participação é bem-vinda! Saiba como aqui. - 19 de março de 2020

Segurança do pedido até a entrega

Combate a preços abusivos

Para oferecer o melhor serviço pra você, nos empenhamos para reforçar os estoques e garantir a oferta de produtos com preços justos e condições de pagamento igualmente justas, com o objetivo de disponibilizar o acesso de todos a itens essenciais. Também estamos adotando medidas severas diante de eventuais preços abusivos vindo de nossos vendedores do marketplace. Por isso, caso você observe essa prática, por favor, utilize o link de denúncia na página do produto do site ou app do Shoptime. - 19 de março de 2020

Consumo Consciente

Sabemos que nessa época de quarentena queremos nos preparar e ter certeza que teremos tudo que for necessário em casa. Mas, antes disso, precisamos pensar no próximo. A orientação é não fazermos estoque de produtos, pois a consequência disso é a falta desses mesmos itens para as outras pessoas. Por isso, é de extrema importância termos consciência do que precisamos e compramos nesse momento. É desnecessário o consumo desenfreado de produtos, já que nossos Centros de Distribuição estão sendo abastecidos regularmente e nossos estoques também. Vamos ser solidários e pensar no coletivo, assim todo mundo sai ganhando.

Para saber mais informações a respeito do Coronavírus acesse o site do Ministério da Saúde.

Estoque e entrega

Prezando pela saúde e bem-estar de todos e garantir que sua encomenda chegue sem problemas até você, implementamos diversas ações preventivas na nossa plataforma de entrega. Os serviços de limpeza nos estoques e centros de distribuição foram redobrados, os motoristas estão realizando a prevenção sistemática e nossos caminhões estão sendo higienizados com ainda mais frequência. Dica: após receber e desembalar o pedido, jogue a caixa no lixo e lave as suas mãos com sabonete. Se possível, faça ainda a higienização com álcool em gel. - 19 de março de 2020

As entregas continuam normalmente

Cuidado com os nossos colaboradores

Informações e prevenção:

A saúde e o bem-estar dos nossos funcionários são extremamente importantes para nós. Por isso, estamos dando amplo acesso a informações seguras sobre o assunto por meio do compartilhamento interno de vídeos e cartilhas, comunicando as formas de contágio e recomendações para a prevenção. - 17 de março de 2020

Cuidado com os colaboradores

Os funcionários que podem realizar suas funções de casa, estão trabalhando remotamente como forma de prevenção. Nós sabemos da importância da disseminação da informação e estamos sempre atentos e preocupados para que todos se cuidem e se preservem nesse momento. - 19 de março de 2020

Consulta médica online

Mercado Shoptime

O Mercado Shoptime chegou para dar aos nossos clientes a possibilidade de ir às compras sem sair de suas casas. Sempre pensando no conforto de nossos clientes, separamos uma gama de produtos extraordinários, com ofertas e confições especiais. Confira.

Dicas:

ok

É importante seguir essa recomendação, assim você evita o contágio e protege não só a sua família, como a de todos nós.

ok

Sempre que puder, lembre-se de higienizar suas mãos por, pelo menos, 20 segundos. Passe por todos os dedos, palmas, unhas e não se esqueça dos pulsos.

ok

Vamos demonstrar todo o carinho por eles! Você que é jovem, saia de casa somente para compras essenciais, como mercado e farmácia. E que tal ajudar nessas compras para os idosos não precisarem sair?

ok

Descubra novos hábitos! Leia um livro, teste novas receitas, assista mais TV. Encontre diferentes jeitos de se manter ativo e se distrair em casa.

Doe com Ame

Siga o Shoptime nas Redes Sociais

Facebook
youtube
Instagram
Twitter