Receba hoje
icone de cesta de compras do header
0
sua cesta está vazia

informe seu CEP

para ver os melhores fretes e prazos para sua região

digite seu CEP

acesse os endereços cadastrados

fazer login

shoptime e os cookies: a gente usa cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.

Cartão Shoptime

Peça já o seu Cartão Ame!
Peça já o seu cartão Ame!

Canais de Atendimento

Para falar sobre cancelamento de pedido, estorno, prazo de entrega de um pedido:

  • Entre em contato através do número 4003 5544

Para falar sobre os serviços do seu cartão, acesse os canais de atendimento da Cetelem:

  • WhatsApp: 55 800 704 1166 Messenger: CetelemBrasil Central de Relacionamento: 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 704 1166 (demais localidades) De segunda à sábado, das 8:00 às 22:00 Serviço de apoio ao cliente: 0800 286 8877 24 horas por dia, 7 dias por semana. 0800 726 0604 ou 0800 020 7410 (para deficientes auditivos) Ouvidoria 0800 722 0401 0800 020 7410 (para deficientes auditivos) De segunda à sexta, das 9:00 às 18:00, exceto feriados.

Para consultar a fatura do seu cartão:

  • Acesse https://www.cetelem.com.br

Para falar sobre Programa Shop+:

  • Basta enviar um email para: fidelidade@cartao.shoptime.com.br (O prazo de resposta é de até 2 dias úteis). Enviaremos diretamente para o seu e mail.

Para verificar e resgatar Pontos:

  • Acesse https://resgate.shoptime.com.br/